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Brindamos soporte por correo electrónico en [email protected]. Respondemos en un plazo de 16 horas o menos, todos los días de la semana. Para inconvenientes con cuentas, utiliza el correo con el que registraste tu cuenta, de ser posible.

Proporcionamos soporte para aspectos generales del sitio, compras, dudas o problemas técnicos. No ofrecemos asistencia relacionada con el contenido de los cursos ni sus resultados esperados.

Aceptamos pagos vía PayPal. Si nos contactas por correo, ofrecemos Mercado Pago (solo para clientes en México) y Stripe (internacionalmente) como alternativas.

No ofrecemos reembolsos. No obstante, si no recibiste el producto, se te cobró una cantidad incorrecta, o enfrentas problemas técnicos u otros inconvenientes, contáctanos por correo para solucionar tu problema.

Sí, emitimos facturas. Contáctanos por correo electrónico y proporciona los siguientes datos: RFC, nombre o razón social, código postal del domicilio fiscal, uso del CFDI, régimen fiscal y constancia fiscal.

Dirígete a la página de inicio de sesión y selecciona "¿Olvidó su contraseña?". Enviaremos un correo electrónico a tu dirección registrada para restablecerla.

Para cambiar tu correo electrónico, haz clic en "Mi Cuenta" y en la sección de perfil, en "Email" ingresa tu nuevo correo electrónico. Una vez realizado el cambio, te enviaremos un enlace de verificación a tu nuevo correo electrónico para confirmar el cambio.

Contáctanos por correo electrónico con la información de tu última compra, incluyendo la fecha de transacción. Si pagaste con Stripe, proporciona los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada. Si usaste PayPal, proporciona la ID de transacción. Si fue con Mercado Pago, proporciona el número de operación. Te asistiremos en resolverlo. Tu correo debe incluir estos datos, de lo contrario, la solicitud será denegada.

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